Zoom 推出了一系列新功能，以提高视频会议的效率，并有助于混合和远程工作文化。在其年度 Zoomtopia 会议上，Zoom 宣布即将为 Zoom 通话添加实时、多语言转录和翻译。新的实时翻译功能将有助于减少视频通话期间的语言障碍。实时翻译功能将于明年启动并运行 12 种语言。它同时宣布了许多新功能。

Zoom将使用人工智能 (AI) 驱动的算法和机器学习 (ML) 将演讲者所说的内容转录成文本。该公司在一篇博文中表示，“我们计划在明年将 Zoom 的自动转录功能扩展到 30 种语言，并将实时翻译添加到 12 种语言。”

实时翻译功能是在 Zoom收购翻译公司 Kites几个月后发布的。Zoom 于 6 月以未公开的价格收购了这家德国初创公司。

Zoom 的另一个主要变化是关于它的白板功能。白板用作数字画布，允许远程和办公室员工通过虚拟白板进行交互。Zoom 表示，它致力于允许用户从“各种设备”使用 Zoom Whiteboard。它在博客中说，“我们还与联手Oculus公司从Facebook上建立一个放大白板集成魔环地平线工作室，这将使虚拟现实环境中的用户访问和注释白板”。

该公司还宣布了一项名为 Hot Desking 的新功能，允许员工使用交互式地图预订办公室的办公桌和空间。该功能将于今年晚些时候推出。

借助 Zoom Rooms 的智能画廊，该公司计划通过创建室内参与者的个人视频源来设置各种规模的会议空间。Zoom Widget、Zoom Phone、Zoom Chat 的 Huddle View 和 Zoom Apps 是 Zoom 计划进行的许多其他更改之一。

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